Jakie nagrody w programach lojalnościowych sprawdzają się najlepiej?

Wartościowe nagrody jest trudniej zdobyć. Jeśli klient otrzyma nagrodę już na starcie, zostanie zmotywowany do udziału na dłużej.

Jakie nagrody w programach lojalnościowych sprawdzają się najlepiej? (fot. )

Bardzo ważne jednak, aby zaangażowanie uczestników było utrzymywane przez cały czas. Jak tego dokonać? Oczywiście przy pomocy odpowiednich nagród. Pytanie tylko, o jakich dokładnie mowa.

Jakie nagrody powinien oferować program lojalnościowy? Z całym przekonaniem muszą być one zarówno atrakcyjne dla klientów, jak i opłacalne dla naszego biznesu. Jakiego typu gratyfikacje wykorzystuje się najczęściej?

Produkty darmowe

Mowa tutaj o najczęściej stosowanej i najpopularniejszej nagrodzie, jaką możemy spotkać w programach lojalnościowych. To idealne rozwiązanie w przypadku gastronomii, branży kosmetycznej, czy też w tych biznesach, gdzie dochodzi do częstych zakupów na niedużą skalę. W tym przypadku, to przeważne dedykowana aplikacja odpowiada za przeliczanie punktów, które naliczają się po dokonaniu zakupu. Klient, który uzbiera ich odpowiednią liczbę, będzie mógł wymienić je na konkretne nagrody.

Zwrot środków za zakupy

Często spotkamy się z sytuacją, kiedy za wydaną sumę podczas zakupów, uczestnik programu otrzyma zwrot części gotówki, którą będzie mógł wykorzystać podczas następnej transakcji. To bardzo skuteczna metoda, aby przyciągnąć tych klientów, którzy dostrzegają zysk podczas dokonywania kolejnych transakcji.

Rabaty i ich odpowiednie wykorzystanie

Stosowanie ich, powinno motywować klientów do wzrostu aktywności na rzecz marki. Będzie to możliwe, jeśli zdecydujemy się na ograniczenie ogólnodostępnych rabatów, oferując jednocześnie te najkorzystniejsze członkom programu lojalnościowego. Wystarczy jasna informacja na temat tego, jakie korzyści przynosi dołączenie do systemy gratyfikacji, a klienci powinni o wiele chętniej rejestrować w nich swoje uczestnictwo.

Urodzinowe niespodzianki dla uczestników programu lojalnościowego

Każdy z nas, z reguły lubi dostawać prezenty z okazji urodzin, dlatego powinniśmy ten fakt umiejętnie wykorzystać, a to fundując drobny upominek lub też specjalny urodzinowy kod, do wykorzystania w sklepie firmowym. Co bardzo ważne, klienci muszą dowiedzieć się o istnieniu takiej nagrody dopiero, kiedy nadejdzie dzień ich urodzin. Sprawi to bowiem, że prezent zostanie odebrany jako wyjątkowy i zostanie on doceniony.