Portale społecznościowe walczą o Twój czas

Portale społecznościowe walczą o Twój czas (fot. )

Portale społecznościowe zaliczamy do kategorii tzw. pożeraczy czasu, czyli czynników obniżających efektywność wykorzystania czasu. I nawet, jeśli jest się tego świadomym, to trudno z nich zrezygnować. Jak portale społecznościowe walczą o Twój czas? Jakie są mechanizmy, które sprawiają, że social media są tak wciągające?

Social media – pożeracz czasu, który pokochał świat

Według raportu na temat mediów społecznościowych Hootsuite z 2022 r., z portali społecznościowych korzysta ok. 58,4% całej światowej populacji. Dowiadujemy się również, że „typowy” globalny użytkownik internetu spędza w nim prawie 7 godzin dziennie, z czego aż 2 godziny i 27 minut dziennie w mediach społecznościowych! Czas ten od 2013 roku wydłużył się aż o 50 minut i wciąż obserwujemy tendencję wzrostową. W raporcie znajdziemy też informację o tym, że za największy całkowity czas spędzony na korzystaniu z aplikacji społecznościowych na telefonach z Androidem oraz najwyższy średni czas na użytkownika osiąga YouTube. Tuż za nim plasują się: Facebook, WhatsApp, Instagram, TikTok, Twitter czy Facebook Messenger.

Dlaczego portale społecznościowe nas wciągają?

Świat wirtualny wkroczył we wszelkie przestrzenie społeczne – reklamową, zawodową, relacyjną, towarzyską. Mogą mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na samopoczucie i nastrój, relacje międzyludzkie, decyzje konsumenckie, sferę biznesową i inne. Co istotne, to nie same portale społecznościowe przyciągają użytkowników, ale ich funkcje. Jedni oczekują wyłącznie atrakcyjnego feedu, inni chętnie go kreują, komentują, udostępniają.

Jak portale społecznościowe walczą o Twój czas?

Portale społecznościowe dbają o to, by dostarczać narzędzia, które pozwolą na tworzenie atrakcyjnych treści – pojawiają się np. nowe funkcje i sposoby interakcji z użytkownikami. Poza tym zachęcają użytkowników do spędzania w nich możliwie jak najwięcej czasu. Jak? Między innymi są tam non stop prezentowane treści, które się nie kończą – użytkownik scrollując Facebook, Instagram czy YouTube, cały czas trafia na nowe publikacje, które mogą go zainteresować. Co więcej, są one dobierane na podstawie algorytmów, które dopasowują treści do użytkownika – tak, by jak najbardziej go zaciekawić, dzięki czemu zostanie w nich na dłużej.

Dodatkowo social media pozwalają na budowanie i podtrzymywanie relacji społecznych oraz realizują inne zadania – można w nich sprzedawać i robić zakupy, obsługiwać klientów (np. odpowiadać na pytania, umawiać wizyty), grać w gry, publikować swoją twórczość, organizować wydarzenia (np. webinary, streamy, live’y), dzielić się pasjami i wiedzą (np. na grupach na Facebooku).

To oczywiście nie wszystko – media społecznościowe stały się przestrzenią, w której toczy się życie społeczne. Użytkownicy są do tego przyzwyczajeni, a platformy dokładają wszelkich starań, aby korzystanie z nich było jak najbardziej intuicyjne i przyjemne.

Jak marki powinny prowadzić konta w social mediach?

To użytkownicy i marki tworzą media społecznościowe – im atrakcyjniejszy content się w nich pojawia, tym więcej czasu odbiorcy poświęcają na jego przeglądanie. Zadaniem marek, które prowadzą swoje kanały i konta w mediach społecznościowych, jest zbudowanie grona zaangażowanych odbiorców wokół marki – lojalnych klientów, którzy będą zainteresowani jej działaniami w sieci.

Publikowane treści muszą być więc ciekawe, merytoryczne i odpowiednio przedstawiane. Mają przykuwać uwagę, zachęcać do interakcji czy wywoływać pożądane reakcje – np. zakup produktu, zapis do newslettera, wzięcie udziału w konkursie, dołączenie do wydarzenia. Potrzebujesz pomocy przy działaniach marki w social mediach? Agencja Influencerska TEARS OF JOY specjalizuje się w tworzeniu zaskakujących kampanii, które skutecznie przyciągają i angażują odbiorców!