Zarządca parkingu przy Starej Mleczarni anulował kary za parkowanie

Pod koniec stycznia kilkunastu parkujących na terenie Parku Handlowego dostało wezwanie do zapłaty kary za brak biletu, choć parkomaty były nieczynne.

Nieczynny parkometr na parkingu przy Starej Mleczarni (fot. Andrzej Talar)

Andrzej Talar zgłosił się do naszej redakcji, po tym jak otrzymał wezwanie do zapłaty kary za brak biletu z parkomatu. 28 stycznia o godzinie 9:40 zaparkował na parkingu przy Parku Handlowym Stara Mleczarnia w Bolesławcu. Nie mógł jednak pobrać biletu, bo wszystkie urządzenia były nieczynne. Na jednym z nich informacja wyświetlała się na ekranie, a na innych była zawieszona niechlujna kartka z informacją (zdjęcie powyżej). Po chwili, gdy wyszedł ze sklepu bał za wycieraczką pozostawione wezwanie do zapłaty. Sytuację Andrzeja opisaliśmy w artykule "Bezzasadne wezwania do zapłaty na parkingu przy Starej Mleczarni".

Zwróciliśmy się wówczas do firmy AtPark, zarządcy parkingu, w celu wyjaśnienia sytuacji. W odpowiedzi firma napisała, że sytuacja wynikała z drobnych problemów technicznych związanych z parkomatami, które są urządzeniami elektronicznymi. I poprosiła o przesłanie reklamacji.

Wówczas pomogliśmy Andrzejowi Talarowi napisać reklamację i prośbę o anulowanie kary. Już kolejnego dnia otrzymaliśmy informację, że reklamację uznano, a wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej zostało anulowane. Jak przekazał Andrzej, karę anulowano też pozostałym osobom, które były w tej samej sytuacji. Ponadto w wiadomości firma informuje, że każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, a dane osobowe nie będą dalej przetwarzane.

Z komentarzy pod ostatnim artykułem oraz z relacji innych osób wynika, że sytuacja na parkingu przy Starej Mleczarni notorycznie się powtarza. W razie konieczności, zachęcamy do wykonania zdjęć nieczynnych parkomatów i składania reklamacji do bezpodstawnych wezwań do dodatkowej opłaty za parkowanie.