17 grudnia 2014r. godz. 13:22, odsłon: 8647, Bolec.Info

Nowa odsłona oddziału ING w Bolesławcu

Wypłata zbliżeniowa nie wymaga wkładania karty do czytnika, dlatego jest o ok. 25% szybsza od tradycyjnej transakcji.

Nowa odsłona oddziału ING Banku Śląskiego w Bolesławcu.

ING Bank Śląski zaprasza do oddziału w Bolesławcu w nowej odsłonie. Nowoczesna i funkcjonalna aranżacja wnętrza, swobodna przestrzeń i brak barier, multimedialne nośniki informacji oraz innowacyjne rozwiązania – to główne cechy wyróżniające placówkę usytuowaną w Bolesławcu przy ul. Sierpnia 80/2.

-Trzeba przyznać, że ING Bank Śląski w Bolesławcu podniósł wysoko poprzeczkę, to wszystko spowoduje, że chcąc z nimi konkurować trzeba podnieść zdecydowanie standardy obsługi klienta – mówi prezydent Bolesławca Piotr Roman obecny na uroczystości otwarcia Oddziału w nowej odsłonie.
- To, że nowe instytucje finansowe chętnie przyjeżdżają do Bolesławca cieszy mnie bardzo, bo to oznacza, że nasze miasto szybko się rozwija. Mam nadzieję, że zdrowa konkurencja także w obszarze bankowym przyniesie naszym mieszkańcom dużo korzyści – dodaje.


Rozmawiamy z Moniką Witkowską Dyrektorem Obszaru Detalicznego w ING Banku Śląskim.

Bolec. Info - ING Bank Śląski 16 grudnia 2014 zmienił wizualizację oddziału w Bolesławcu. Wyróżnia się ona nowoczesnym wystrojem i zastosowaniem wielu nietypowych rozwiązań. Jakie udogodnienia czekają na klientów?

Monika Witkowska - Zależy nam, aby nowoczesne rozwiązania, które zastosowaliśmy w oddziale, uwzględniały potrzeby różnych grup klientów. Widzimy jak szybko rozwija się Bolesławiec. Inwestują tu kolejne firmy. Czytamy „przeprowadź się do Bolesławca”.
Miasto zaprasza nowych mieszkańców oferując im kompleksowe zaplecze infrastrukturalne dla rodzin. Nasi klienci cenią sobie swój czas, kompetencje doradców i partnerskie relacje. Postawiliśmy więc na otwarte przestrzenie i brak barier.

Oddział posiada wydzielone pokoje do indywidualnych spotkań, umożliwiające zapewnienie dyskrecji podczas rozmowy. Przy stanowiskach doradców zainstalowano dodatkowy monitor przeznaczony dla klienta. Udostępniamy również stanowisko internetowe, gdzie klienci mogą samodzielnie i szybko wykonać podstawowe operacje i łatwo zapoznać się z ofertą.

W oddziale będzie można także skorzystać z jednych z najnowocześniejszych na świecie bankomatów?

ING Bank Śląski udostępnia klientom bankomaty zbliżeniowe. Z tych innowacyjnych urządzeń będzie można także korzystać w naszym zmodernizowanym oddziale w Bolesławcu. Wypłata zbliżeniowa nie wymaga wkładania karty do czytnika, dlatego jest o ok. 25% szybsza od tradycyjnej transakcji. To bardzo wygodne, a zarazem bezpieczne rozwiązanie.

To co jeszcze wyróżnia urządzenia w naszym oddziale, to połączenie funkcji bankomatu i wpłatomatu w jednej maszynie – można w nich dokonywać zarówno wypłat jak i wpłat. Ponadto zastosowaliśmy tzw. recycling gotówki, zapewniający klientom większą dostępność banknotów. Na naszych klientów korporacyjnych czeka wrzutnia elektroniczna umożliwiająca dokonywanie szybkich wpłat zamkniętych. Strefa samoobsługowa oddziału, w której znajdują się urządzenia, jest czynna całą dobę.

Czego jeszcze mogą spodziewać się klienci?

Oddział wyposażyliśmy także w nowoczesne tablety. Doradcy mogą więc na miejscu przybliżyć klientom ideę łatwego i intuicyjnego „bankowania” na urządzeniach mobilnych. Na gości w oddziale czeka aromatyczna kawa. Nie zapomnieliśmy również o najmłodszych, dla których uruchomiliśmy multimedialny kącik zabaw.

Dla kogo dedykowana jest ta placówka?

W oddziale obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i podmioty gospodarcze. W naszej ofercie znajdą oni pełen zakres usług i produktów finansowych, dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb.

Zapraszamy do oddziału ING Banku Śląskiego przy ulicy Sierpnia 80/22.
Oddział jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.