Wydzial komunikacji bez kolejek

Od kilku tygodni, codziennie pod wydziałem komunikacji Starostwa Powiatowego, kilkaset osób czekało w kolejce na rejestrację aut. Po otwarciu urzędu wydawano oczekującym tylko 80 numerów. Pozostali odchodzili z kwitkiem i wieczorem ponownie ustawiali się w kolejce. Kolejka z dnia na dzień rosła. Z dnia na dzień rosło także niezadowolenie klientów.

(fot. Bolec.Info)

– Czekam już trzeci dzień – mówi jeden z oczekujących na rejestrację. – Mam nadzieję, że tym razem zdążę być obsłużony.

– Sama procedura rejestracji jednego samochodu trwa około 40 minut – mówi naczelnik wydziału komunikacji Żaneta Stefańska. – Mamy tylko pięć stanowisk rejestracyjnych oraz jedno do przyjmowania wniosków. Nie byliśmy więc w stanie przyjąć więcej petentów.

Bum na tanie auta sprowadzane z zachodu bez ograniczeń roku produkcji spowodował prawdziwe oblężenie wydziałów komunikacji.
Od godziny 20 wieczorem trzeba było stać w kolejce pod wydziałem komunikacji, żeby na drugi dzień zarejestrować nowe lub sprowadzone z zachodu auto.

Już od jutra sytuacja w wydziale komunikacji ma się diametralnie zmienić. Podjęto decyzje które mają zlikwidować kolejki oczekujących.

– Ustaliliśmy, że codziennie wydanych będzie tyle numerów ilu będzie klientów – mówi starosta Krzysztof Konopka. – Na każdym numerku zapisane będzie nazwisko petenta oraz data przyjęcia. W praktyce oznacza to, że pierwsze 60 osób przyjętych zostanie dzisiaj, kolejne nie będą już musiały czekać w kolejce, bo dokładnie będą znały dzień, w którym mają się zgłosić do urzędu. Mamy nadzieję, że zlikwiduje to kolejki oczekujących, a także nawał pracy urzędników.

To nie wszystkie zmiany, które pomóc mają klientom komunikacji.
– Wydział komunikacji wspomożemy także kadrowo – zapewnia starosta. – Będą dodatkowi pracownicy i stażyści. Gdyby zrobiło się za ciasno, użyczymy komunikacji jeden pokój sąsiadującego wydziału ochrony środowiska. W razie potrzeby wstrzymamy też urlopy wypoczynkowe. Mam nadzieję, że już w najbliższym czasie petenci przestaną narzekać na kolejki w tym wydziale.