Przekierowanie paczki - czy każdy kurier posiada taką opcję?

Zakupy w sklepach online są wygodne, tanie, bezpieczne i szybkie. Można je robić nie wychodząc z domu w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.

Przekierowanie paczki - czy każdy kurier posiada taką opcję? (fot. )

REKLAMA

Nie ma również kłopotów z ewentualnymi zwrotami, nawet bez podawania konkretnej przyczyny. Na odesłanie paczki do sprzedawcy klienci mają 14 dni, co wynika z regulacji prawnych. Niekiedy zdarza się także tak, że odbiór zamówionych towarów nie jest możliwy przez klienta w danym dniu z wielu różnych powodów. Czy przesyłka wtedy musi wrócić do nadawcy? Otóż nie! Rozwiązaniem jest przekierowania paczki kurierskiej na inny adres lub termin dostawy.

Co to jest przekierowanie paczki kurierskiej?

Przekierowanie paczki kurierskiej jest idealnym rozwiązaniem, gdy jej adresata nie będzie w domu w dniu doręczenia. Obecnie praktycznie każda firma kurierska dysponuje taką opcją, co jest ogromnym ułatwieniem dla klientów sklepów internetowych i nie tylko. Jest to jedna z wielu usług dodatkowych, które oferują przewoźnicy. Pozwala ona uniknąć tego, czego większość adresatów nie lubi, czyli awiza lub podróży do punktu odbioru paczek. Przekierowanie przesyłki jest bardzo prostym i szybkim procesem, ponieważ polega na wprowadzeniu nowej daty lub innego adresu doręczenia przy pomocy strony internetowej albo aplikacji mobilnej.

Rozwiązanie to jest bardzo przydatne w szczególności w sytuacji, gdy odbiorcy nie będzie w danym dniu w domu, np. z powodu wyjazdu. Firmy kurierskie pozwalają przesunąć termin doręczenia nawet o 10 dni, co oferuje np. DHL Parcel. Wybierając przekierowanie paczki przez Internet można zaznaczyć zmianę adresu doręczenia, choć najczęściej przewoźnicy chcą, aby znajdował się w obrębie jednego rejonu. Można także wybrać opcję pozostawienia przesyłki przez kuriera w jednym z punktów odbiorów należących do danego przewoźnika.

Jak przekierować przesyłkę kurierską?

Jedną z największych firm kurierskich w Polsce jest DHL, który oferuje swoje usługi zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym. Przekierowanie paczki kurierskiej w DHL Parcel pozwala na przesunięcie terminu dostawy lub też zmianę adresu, np. na adres sąsiada lub punktu odbioru paczek. Narzędzie "Przekieruj Paczkę DHL Parcel" umożliwia dokonanie wszelkich zmian bez wychodzenia z domu, czy też dzwonienia na infolinię. Wystarczy tylko wykonać kilka prostych czynności:

• adresat podaje swój numer telefonu lub e-mail podczas zamawiania paczki,
• po otrzymaniu unikatowego numeru przesyłki może go wprowadzić w odpowiednią rubrykę wraz z kodem PIN,
• następnie musi tylko przekierować paczkę fizycznie, co polega na ustaleniu z kurierem dogodnego terminu lub miejsca doręczenia.

Co istotne, jeśli adresat nie chce odebrać przesyłki od nadawcy, zostaje ona zwrócona. Rzadko jednak zdarza się, aby ktoś odmawiał przyjęcia paczki, co nie zmienia faktu, że w obecnych czasach i przy obecnym tempie życia oraz uwzględniając godziny pracy kurierów, często zdarza się, iż adresat nie jest w stanie odebrać przesyłki. Dlatego też oferowane rozwiązanie, jakim jest przekierowanie paczki na dowolny adres lub termin dostawy, jest szczególnie przydatne.

Przekierowanie paczki kurierskiej - śledzenie paczki

Przekierowanie paczki to jedna możliwość, ale pozostaje jeszcze inna przydatna funkcja
- monitorowanie jej statusu. Ważne jest więc to, aby po wybraniu opcji przekierowania weryfikować jej aktualne położenie. Firmy kurierskie bardzo szybko reagują na tego typu wybory adresatów, ale dodatkowa analiza tego, czy na czas została dokonana zmiana adresu lub czasu dostawy, daje odbiorcy pełną kontrolę nad przesyłką w czasie rzeczywistym. Obecnie wszelkich zmian można dokonywać nie tylko przez stronę www, ale także przez dedykowane aplikacje mobilne, co daje odbiorcom jeszcze większą wygodę przekierowania paczki.