"Sukces w Bankowości”- rozmowa z Dyrektor Zarządzającą siecią placówek partnerskich Millennium Banku

Czy myślałeś kiedyś o fascynującej karierze w świecie finansów? Stanowisko doradcy klienta w banku może okazać się twoją drogą do sukcesu.

Elwira Kokosińska. (fot. Elwira Kokosińska)

Dziś rozmawiamy z Elwirą Kokosińską, osobą zarządzającą siecią placówek partnerskich Millennium Banku, która pomoże nam spojrzeć na tę fascynującą ścieżkę z perspektywy wewnętrznej.

Czym zajmuje się osoba zarządzająca siecią placówek bankowych?

Elwira Kokosińska: Osoba pracująca na tym stanowisku ma kluczową rolę w zapewnianiu spójności działań banku na różnych frontach. To zadanie polega na nadzorowaniu, koordynacji i wspieraniu pracy każdej placówki w naszej sieci. Naszym celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi oraz wypracowanie skutecznych strategii, które pomogą osiągnąć cele finansowe zarówno klientów, jak i samego banku.

Dlaczego stanowisko doradcy klienta w banku jest takie ważne?

Elwira Kokosińska: Doradca klienta to twarz banku, to osoba, która nawiązuje bezpośredni kontakt z klientem. To właśnie od doradcy klienta zależy, czy klienci otrzymają odpowiedzi na swoje pytania, wsparcie w wyborze najlepszych produktów finansowych i pomoc w osiągnięciu swoich celów. To interakcje z doradcami tworzą pierwsze wrażenie o banku i wpływają na długofalowe relacje z klientami.

Jakie umiejętności są kluczowe dla stanowiska doradcy klienta?

Elwira Kokosińska: Umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i empatia to absolutne podstawy. Musisz umieć słuchać, zrozumieć potrzeby klienta i dostarczyć mu rozwiązania dopasowane do jego sytuacji. Za każdym razem naszemu klientowi chcemy dostarczyć produkt uszyty na miarę jego indywidualnych potrzeb i możliwości. Oprócz tego, znajomość produktów finansowych, zdolność do analizy oraz umiejętność wypracowywania długoterminowych relacji są niezwykle ważne. Praca doradcy wymaga elastyczności, umiejętności radzenia sobie z różnymi sytuacjami oraz ciągłego chęci do nauki.

Co przekonuje do wyboru kariery w banku?

Elwira Kokosińska: Praca w banku oferuje unikalną okazję do rozwoju zawodowego. Możesz zdobyć wiedzę w dziedzinie finansów, obsługi klienta, sprzedaży i zarządzania. System premiowy, szkolenia, możliwości awansu oraz stabilność finansowa to aspekty, które przekonują do wyboru tej ścieżki. Ale to także szansa na działanie w branży dynamicznej, pełnej wyzwań i związanej z codzienną poprawą finansowej sytuacji klientów.

Jakie rady miałabyś dla tych, którzy zastanawiają się nad pracą jako doradca klienta w banku?

Elwira Kokosińska: Przede wszystkim miej otwarty umysł. To praca, która rozwija nie tylko twoje umiejętności zawodowe, ale również osobiste. Bądź gotowy na naukę, pracę z różnorodnymi ludźmi i zdobywanie doświadczenia. Jeśli jesteś zmotywowany, chcesz się rozwijać i przyczynić do finansowego sukcesu innych, to stanowisko doradcy klienta w banku jest dla Ciebie.

Nie bój się wyzwań, idź naprzód i wybierz tę fascynującą drogę w bankowości. Praca jako doradca klienta nie tylko otworzy przed tobą wiele możliwości, ale także pozwoli wpływać na życie ludzi, pomagając im osiągnąć finansowe cele. Dołącz do nas, twórz przyszłość finansów i zdobywaj sukcesy!

Rozmowa z Elwirą Kokosińską ukazuje, że praca doradcy klienta w banku to nie tylko zawód, ale również pasja, wyzwania i możliwość wszechstronnego rozwoju. Jeśli jesteś gotów do działania, dzielenia się wiedzą i wspierania klientów w osiąganiu ich finansowych celów, to stanowisko doradcy klienta może być właśnie tym, czego szukasz.

Elwira Kokosińska: Mój oddział znajduje się między innymi w Bolesławcu, gdzie obecnie prowadzimy projekty rekrutacyjne na dwa stanowiska. Są to:

- doradca klienta

- specjalista ds. obsługi klienta biznesowego

Jeśli chciałbyś pracować w moim zespole to skontaktuj się z nami pod numerem telefonu:
+48 513 426 799 lub napisz do nas maila na adres: [email protected]
Porozmawiamy i pomożemy Ci podjąć decyzję o zrobieniu pierwszego kroku do świata bankowości i finansów.